1. 物流显示商品已被签收,但我没有收到货,怎么办?
若未收到货,物流显示已被签收,请联系汉购网客服和快递公司核实物流信息,若只是快递公司网点代收,可关注派送信息。
2. 快递员可以帮客户签快递单吗?
建议自行签收货物,如授权快递员帮您签收,出现商品破损、少件、空包裹等问题,需要自行承担责任,请慎重考虑。
3. 快递员正在派件,如果我没有时间签收,怎么办?
如您没有时间签收,建议联系快递人员约定重新派件的时间,或者您可以让快递工作人员存放在代收点,以便方便时领取。
温馨提醒:贵重物品、易碎物品等,建议当面验收。