（1）查询订单

（1-1）登陆汉购网，点击首页上方的“我的订单”，页面跳转至我的订单。

（1-2）登陆汉购网，点击首页上方的“会员中心”，进入我的会员中心，页面展示最近的订单信息。

（2）电话查询

您可以拨打400-099-8119汉购网热线查询。请提前准备订单号、收货人手机号码等信息，以便更快为您服务。

（3）在线客服查询

在汉购网最右边浮动框，点击“售前咨询”或“售后咨询”，等待系统登入。可以与在线客服实时交流查询。